格安SIMに乗り換えた後に後悔したこと5つ【現役店員が正直に】

「格安SIMにして後悔した」という人の共通点

携帯ショップで働いていると、格安SIMから大手キャリアに戻ってくるお客さんに出会う。

「なぜ格安SIMにしたのか」「なぜ戻ってきたのか」——その理由を10年分聞いてきた。

この記事では、格安SIMで後悔する人の共通パターンと、それでも乗り換えを勧める理由を正直に書く。

後悔その①：昼間・夕方に通信が遅くなった

最も多い後悔がこれだ。

格安SIM（MVNO）は大手キャリアの回線を借りて提供している。ユーザーが集中する昼（12〜13時）と夕方（17〜20時）は通信速度が落ちやすい。

後悔しにくい人：自宅のWi-Fiが中心で、外出先での動画視聴は少ない人。

後悔しやすい人：外出先でのデータ通信が多く、特に昼に動画・SNSをよく見る人。

後悔その②：サポートが店頭で受けられない

格安SIMにはショップがないか、あっても少ない。問い合わせはWeb・チャット・電話になる。

大手キャリアはショップで対面サポートを受けられる。その安心感を格安SIMは提供できない。

後悔しにくい人：スマホ操作が得意で、トラブル時も自分で調べて解決できる人。

後悔しやすい人：スマホの操作に不安があり、困ったときに人に聞きたい人。

後悔その③：家族割が使えなくなった

大手3キャリアには「家族割」がある。家族みんなで同じキャリアにすると月額が割引される仕組みだ。

自分だけ格安SIMに変えると、家族の家族割の恩恵が減る場合がある。

家族全員でキャリアを統一している場合は、乗り換え前に家族に相談することを強くすすめる。

後悔その④：キャリアメールが使えなくなった

@docomo.ne.jp、@softbank.ne.jp、@ezweb.ne.jpなどのキャリアメールは、そのキャリアを解約すると使えなくなる。

長年使っていたメールアドレスに登録していたサービスの連絡先変更が大変、という後悔がよくある。

事前にやること：乗り換え前に主要なサービス（銀行・ショッピングサイト等）のメールアドレスをGmailなどに変更しておく。

後悔その⑤：初期設定が自分でできなかった

格安SIMはAPN設定（ネットワーク設定）を自分で行う必要がある場合がある。これが苦手な人には大きな壁になる。

最近は各社の案内が丁寧になっているが、「届いたらすぐ使える」とは限らない。

それでも格安SIMを勧める理由

正直に言う。節約効果は本物だ。

大手キャリアで月8,000〜10,000円払っている人が、格安SIMに変えると月1,500〜3,000円になることは珍しくない。年間で6〜10万円の差になる。

10年携帯ショップで働いてきて、「格安SIMに変えて後悔した人」より「もっと早く変えればよかった人」の方がずっと多い。

自分の使い方を確認してから乗り換えを検討してほしい。

格安SIMの選び方や節約額のシミュレーションは格安SIM料金シミュレーターでもチェックできる。