📱 携帯・スマホ
10年携帯ショップ店員が教えるスマホの本音情報。値上げ・料金節約・機種選び・NG行動まで現場目線で解説
全34記事
📌 こんな方に読んでほしい
- ・携帯ショップで損をしたくない方
- ・iPhoneの値上げやスマホ代を節約したい方
- ・現役店員の本音を知りたい方
「充電できないんです」冬に続いた来店の話【お店に行く前に試す3つ・寒い日に電源が落ちる理由】
「スマホが充電できなくて、電源も入らないんです」。冬のある日、予約なしで来られるお客さんが続きました。充電器を替えるだけで済んだ方もいれば、買い替えになった方もいます。現役の携帯ショップ店員が、お店に行く前に試してほしい3つと、寒い日に電源が落ちる理由を、Apple・Googleの公式情報をもとにまとめました。
2026-10-13 公開
「LINEが使えなくなるのが怖くて」古いスマホで来店したお客さんの話【2026年11月4日のサポート終了・自分でできる確認方法】
「LINEが使えなくなるかもしれないと知って、怖くなって」。古いスマホを持って、予約なしで来店されたお客さんがいました。2026年11月4日にも、LINEの古いバージョンのサポートが終わる予定です。対象になるかどうかは、何年前の機種かではなくOSのバージョンで決まります。現役の携帯ショップ店員が、設定画面で確認する手順と、対象だったときの選択肢を、LINE・Apple・Googleの公式情報をもとにまとめました。
2026-10-01 公開 ・ 2026-10-12 更新
homeでんわは契約住所でしか使えない？単身赴任・実家利用の落とし穴と法人名義の例外【現役店員が解説】
工事不要で人気の「homeでんわ」は、契約者の住所と設置場所が同じでないと使えません。単身赴任先や実家に置きたい人がつまずく理由（緊急通報との関係）と、法人名義なら別住所OKという例外を現役店員が解説。料金・向いている人・番号引き継ぎ・停電時の注意など基本も網羅しました。
2026-07-29 公開 ・ 2026-09-18 更新
mopera U終了でポケットWiFiが使えない法人の方へ【携帯ショップでは手続きできません】原因と正しい相談先
2026年3月31日にmopera UのFOMA向けプランとビジネスmoperaが終了し、法人のポケットWiFi（モバイルルーター）が通信できなくなっています。結論から言うと、多くの場合はプラン変更で復旧でき、機器の買い替えは不要です。ただし街の携帯ショップでは法人契約の手続きができません。現役の携帯ショップ店員が、原因と正しい相談先、12月に控える次の終了までにやるべきことを解説します。
2026-07-23 公開
値上げから3週間、乗り換え相談はゼロでした【現役店員が見た「誰も気づいていない」現実】
2026年7月にソフトバンクが最大550円値上げ。しかし店頭では乗り換え相談も問い合わせもほぼゼロ。なぜ誰も動かないのか、携帯ショップ店員が値上げ後の店頭の実態を正直に書きます。
2026-07-20 公開
携帯の名義変更でもめた親子の話【娘・父・店員それぞれの言い分と、引き継げないもの一覧】
父親名義の回線を娘さん名義に変更したあと、契約書を見た父親とトラブルに。携帯ショップ店員が実際に経験した出来事を3者それぞれの立場から書きました。名義変更で引き継げないもの・戻せないものも解説します。
2026-07-20 公開
SPモード決済で6年間・43万円払い続けていたお客様の話【携帯ショップ店員が確認・解約方法を解説】
「占いDX」「music.jp」など知らないサービスに6年・月6,000円を払い続けていたお客様が実際にいました。SPモード決済（au・ソフトバンクのキャリア決済も同じ）の確認方法・解約手順・二度と繰り返さない予防策を携帯ショップ10年の店員が解説します。
2026-07-18 公開 ・ 2026-09-18 更新
iPhoneが値上げになる本当の理由【2026年最新・現役携帯ショップ店員が解説】
2026年7月のiPhone値上げに続き、9月10日に折りたたみiPhone「iPhone Duo」（364,800円〜）とiPhone 18 Pro（22万円〜）が正式発表。10年の現役携帯ショップ店員が、値上げの本当の理由と「今買うべきか」を正直に解説します。
2026-07-18 公開 ・ 2026-10-01 更新
店員がこっそり教える、携帯ショップでやってはいけないNG行動11選
携帯ショップで損をする人・トラブルになる人には共通のNG行動がある。現役10年の店員が「やってはいけないこと」11個と、逆にスムーズな人の特徴、来店前チェックリストまで正直に教えます。
2026-07-18 公開 ・ 2026-09-18 更新
iPhoneとAndroid、店員が10年で見てきた「向いている人の違い」を正直に解説
iPhoneとAndroidどちらを選ぶべきか。スマホの販売・接客を10年以上続けてきた携帯ショップ店員が、「結局どちらが向いているか」を性格・使い方別に正直に解説します。
2026-07-18 公開 ・ 2026-08-22 更新